อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายนโยบายกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวที่คุณมี

นโยบายตามกฎหมายไทยสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดการบัญชี
pg plus กฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมายภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกการติดต่อจะได้รับการตอบกลับพร้อมหมายเลขอ้างอิงเพื่อติดตามสถานะคำขอของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะตอบพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำขอและระยะเวลาดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ทางกฎหมายผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป
ฟอร์มคำขอ เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าการตั้งค่าเพื่อกรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือการลบข้อมูล ระบุประเภทคำขอและเหตุผล เราดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนจัดการคำขอ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน คุณควบคุมสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนเงินถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุเพื่อยื่นคำขอ เราดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนจัดการข้อมูล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ทางกฎหมายที่คุณมีเมื่อใช้แพลตฟอร์มของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรมการฝากถอนเงินของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและจัดการธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy อย่างปลอดภัย

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดู เราดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝากถอนเงิน เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้ธุรกรรมของคุณเสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายท้องถิ่นและการปรับปรุงบริการ เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ

เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากยืนยันตัวตนของคุณ คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงและประมาณการระยะเวลาดำเนินการผ่านช่องทางที่คุณติดต่อมา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต